本報告書では､行政の効率化を目指して様々な取り組みを行っている自治体における｢行政情報化｣の事例を紹介し､自治体組織全体にとっての情報化の成果を確保するための課題とその解決方法について取りまとめています｡

近年､自治体においても注目を集めてきているＣＩＯ について､｢ＣＩＯとは何か｣というＣＩＯに関する基本的な疑問に対する一定の回答を示したうえで､ＣＩＯに期待される機能と役割について紹介しています｡

｢全体最適化｣の事例として佐世保市､各務原市､｢業務改革｣の事例として市川市､横須賀市､札幌市､｢調達の工夫｣の事例として西宮市､佐賀市､浦安市､｢ガバナンスの現状｣の事例として砂川市､宗像市の10市におけるヒアリング調査結果を紹介しています｡

第１章　自治体におけるITガバナンスの展開と現状
（法政大学法学部教授　廣瀬　克哉）
第２章　CIOに求められる機能とその役割
（（株）NTTデータ経営研究所　パートナー・情報戦略コンサルティング本部長　三谷　慶一郎）

（（財）日本都市センター研究室　研究員　原　清）
第１章　佐世保市（長崎県）　｢全体最適化」の事例紹介（1）
第２章　各務原市（岐阜県)　｢全体最適化」の事例紹介（2）
第３章　市川市（千葉県）　｢業務改革」の事例紹介（1）
第４章　横須賀市（神奈川県）　「業務改革」の事例（2）
第５章　札幌市（北海道）「業務改革」の事例紹介（3）
第６章　西宮市（兵庫県）　「調達の工夫」の事例紹介（1）
第７章　佐賀市（佐賀県）　「調達の工夫」の事例紹介（2）
第８章　浦安市（千葉県）　「調達の工夫」の事例紹介（3）
第９章　砂川市（北海道）　「ガバナンスの現状」の事例紹介（1）
第１０章　宗像市（福岡県）　「ガバナンスの現状」の事例紹介（2）